Termene și Condiții

Ultima actualizare: 21.10.2025

1. Introducere

Bun venit pe website-ul oficial discofitclub.ro, operat de DISCO FITCLUB S.R.L.. Prezentul document („Termene și Condiții”) stabilește regulile de utilizare a website-ului și a serviciilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la: participarea la evenimente sportive organizate sub marca DiscoFitClub, achiziția de bilete pentru participarea fizică sau online (streaming), precum și cumpărarea de produse disponibile pentru ridicare de la locație.

Prin accesarea și utilizarea website-ului nostru, prin crearea unui cont sau prin achiziția de bilete și produse, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați website-ul sau serviciile noastre.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești Termeni, pentru a reflecta modificările legislative, schimbările în structura evenimentelor sau a serviciilor noastre ori pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

Scopul nostru este să vă oferim o experiență plăcută, sigură și transparentă atunci când participați la evenimentele noastre, atât fizic, cât și online. De aceea, vă încurajăm să citiți cu atenție fiecare secțiune a acestor Termeni, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, care fac parte integrantă din acest document.

2. Cine suntem

Website-ul discofitclub.ro este operat de DISCO FITCLUB S.R.L., o societate românească care desfășoară activități de organizare de evenimente sportive și recreative. Sub marca DiscoFitClub, compania oferă servicii de participare la evenimente cu componentă de fitness și divertisment, acces prin bilete individuale (fizice sau online), precum și posibilitatea de a achiziționa produse disponibile pentru ridicare de la locație.

Date de identificare ale companiei:

Denumire: DISCO FITCLUB S.R.L.
CUI: 46483744
Nr. Registrul Comerțului: J2022004691235
Adresă sediu social: Jud. Ilfov, Orș. Voluntari, Bld. Pipera, Nr.198/4, Bl. L3b1, Sc.3
E-mail: contact@discofitclub.ro

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), DISCO FITCLUB S.R.L. are calitatea de operator de date cu caracter personal și este responsabilă de prelucrarea acestora în cadrul interacțiunii cu utilizatorii website-ului și participanții la evenimente.

Pentru orice nelămuriri legate de aceste Termene și Condiții, precum și pentru întrebări privind modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta oricând la datele de mai sus.

3. Definiții

În cadrul prezentului document, următorii termeni vor avea sensul de mai jos, dacă nu rezultă altfel din context:

Website: platforma digitală disponibilă la adresa https://discofitclub.ro, operată de DISCO FITCLUB S.R.L., prin intermediul căreia utilizatorii pot accesa informații și pot achiziționa bilete pentru evenimente și produse.
DiscoFitClub / Noi: marca comercială sub care DISCO FITCLUB S.R.L. organizează și promovează evenimente sportive și recreative.
Utilizator / Client / Dumneavoastră: orice persoană fizică de peste 16 ani sau persoană juridică ce accesează Website-ul, își creează un cont și/sau achiziționează bilete sau produse prin intermediul platformei.
Cont: profilul creat de Utilizator pe Website prin introducerea datelor solicitate (nume, adresă de e-mail, număr de telefon, parolă) sau prin conectare printr-un cont Google. Contul permite accesul la secțiunea „Biletele mele” și „Produsele mele”.
Eveniment: activitate sportivă cu durată determinată, organizată de DiscoFitClub, desfășurată fizic la o locație stabilită sau transmisă online prin streaming.
Bilet: titlu de acces, electronic, emis după confirmarea plății, care conferă dreptul de a participa la un Eveniment fizic sau de a accesa Evenimentul prin streaming.
Streaming: transmiterea online, în timp real, a unui Eveniment, accesibilă pe baza unui link unic, asociat Biletului.
Produse: articole disponibile pentru achiziționare prin Website și ridicare de la locația indicată de organizator.
Cod de afiliere: cod opțional introdus la momentul creării contului, care poate fi utilizat pentru a urmări campanii de promovare sau colaborări de marketing.
Procesator de plăți: platformă terță autorizată (de exemplu Stripe) prin intermediul căreia se realizează în mod securizat plățile online efectuate pe Website.
Termene și Condiții / Acord: prezentul document, care reglementează relația contractuală dintre DISCO FITCLUB S.R.L. și orice Utilizator al Website-ului.

4. Eligibilitate și contul utilizatorului

Pentru a utiliza serviciile oferite prin intermediul website-ului discofitclub.ro este necesar să aveți cel puțin 16 ani împliniți. Prin crearea unui cont și prin achiziționarea de bilete sau produse confirmați că îndepliniți aceste cerințe și că datele furnizate sunt corecte, complete și actualizate.

Contul de utilizator se poate crea fie prin înregistrare directă cu adresă de e-mail și parolă, fie prin autentificare folosind un cont Google. La momentul înregistrării se vor solicita informații de bază precum nume, adresă de e-mail, număr de telefon și parolă. În cadrul procesului de înscriere aveți opțiunea de a introduce un cod de afiliere, însă acesta nu este obligatoriu, putând alege să săriți această etapă.

Fiecare utilizator este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său. În cazul în care suspectați utilizarea neautorizată a contului sau o breșă de securitate, aveți obligația de a ne anunța imediat. DISCO FITCLUB S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru pierderile sau prejudiciile generate de neglijența în păstrarea datelor de acces.

Prin contul creat, utilizatorii au acces la secțiunea „Biletele mele”, unde sunt afișate toate biletele achiziționate și valabile pentru evenimentele viitoare, precum și la secțiunea „Produsele mele”, unde pot vizualiza comenzile de produse disponibile pentru ridicare la locație.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă prevederile acestor Termene și Condiții, care furnizează date false sau care fac obiectul unor suspiciuni de fraudă ori utilizare abuzivă.

5. Descrierea serviciilor

DiscoFitClub oferă utilizatorilor posibilitatea de a achiziționa bilete pentru participarea la evenimente sportive cu durată determinată, organizate într-un format care îmbină elemente de antrenament fizic și atmosferă de club. Evenimentele pot avea loc atât în locații fizice, cât și prin intermediul transmisiunilor online (streaming).

5.1 Evenimente fizice

Participanții pot achiziționa bilete individuale pentru accesul la evenimentele sportive desfășurate într-o locație stabilită de organizator. Accesul la locație este permis doar în baza biletului valid, confirmat electronic după efectuarea plății.

5.2 Evenimente online (streaming)

Pentru anumite evenimente, DiscoFitClub oferă acces prin streaming live. Biletul de streaming este asociat unui link unic, transmis prin e-mail, care permite vizualizarea evenimentului în timp real pe dispozitivul utilizatorului. Accesul este limitat la un singur flux per bilet și nu poate fi transferat sau partajat.

5.3 Produse cu ridicare la locație

Website-ul permite și achiziționarea unor produse selectate, care pot fi ridicate exclusiv de la locația indicată de organizator. Confirmarea comenzii și instrucțiunile de ridicare sunt afișate în contul utilizatorului, la secțiunea „Produsele mele”.

5.4 Comunicări privind evenimentele

Pentru a asigura buna desfășurare a serviciilor, utilizatorii pot fi contactați prin telefon, SMS sau e-mail cu informații practice legate de evenimentele pentru care au achiziționat bilete (ex. program, reguli de acces, modificări de orar sau locație). Aceste comunicări au caracter strict administrativ și nu reprezintă mesaje comerciale sau de marketing.

5.5 Limitări

Serviciile și produsele oferite prin intermediul discofitclub.ro sunt disponibile în măsura capacităților și resurselor organizatorului. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe anumite evenimente, produse sau funcționalități ale site-ului, cu informarea utilizatorilor în condițiile prevăzute de acești Termene și Condiții.

6. Achiziția de bilete per eveniment

6.1 Procesul de achiziție

Biletele pentru evenimentele DiscoFitClub pot fi achiziționate exclusiv prin intermediul website-ului discofitclub.ro. După selectarea evenimentului dorit, utilizatorul finalizează comanda prin procesatorul de plăți disponibil. Confirmarea plății generează automat un bilet electronic, transmis pe e-mail și afișat în contul utilizatorului, la secțiunea „Biletele mele”.

6.2 Bilet electronic și acces

Biletul emis este electronic și reprezintă titlul de acces la evenimentul selectat. La intrarea în locație, personalul organizatorului poate solicita prezentarea biletului în format electronic (QR code) și un act de identitate pentru verificare. Pentru evenimentele online, biletul este asociat unui link unic de acces, transmis prin e-mail, valabil exclusiv pentru titularul biletului.

6.3 Netransferabilitate și interdicția revânzării

Biletele achiziționate sunt netransferabile și nu pot fi revândute sau cedate altor persoane fără acordul prealabil și expres al organizatorului. Orice tentativă de revânzare neautorizată poate duce la anularea biletului fără rambursarea contravalorii plătite.

6.4 Pierdere, furt sau deteriorare

În cazul pierderii, furtului sau deteriorării biletului electronic, utilizatorul este responsabil să acceseze din nou copia digitală disponibilă în contul personal. Organizatorul nu poate fi tras la răspundere pentru accesul neautorizat realizat prin utilizarea frauduloasă a datelor de autentificare ale contului.

6.5 Limitări de capacitate

Accesul la evenimentele fizice este limitat de numărul maxim de participanți permis de locație și de regulamentele legale în vigoare. Odată epuizat numărul de bilete, nu mai pot fi făcute rezervări suplimentare.

6.6 Reguli pentru bilete streaming

Biletul de streaming oferă dreptul de a vizualiza evenimentul în timp real, printr-un singur flux asociat linkului unic. Înregistrarea, copierea, distribuirea sau transmiterea către terți a conținutului transmis sunt strict interzise. În cazul unor tentative de piraterie digitală sau distribuire neautorizată, accesul poate fi suspendat imediat, fără rambursarea contravalorii biletului.

6.7 Conținutul biletului și beneficii incluse

Prețul biletului este afișat în permanență pe website-ul discofitclub.ro înainte de finalizarea achiziției și include toate taxele aplicabile. Prin achiziționarea unui bilet, participanții beneficiază de:

acces la show și la activitățile sportive organizate în cadrul evenimentului;
o băutură de hidratare oferită de organizator;
acces nelimitat la apă potabilă, cu posibilitatea de a reumple sticlele proprii sau de a utiliza paharele puse la dispoziție la locație;
acces la challenge-urile și competițiile cu premii;
participare automată la concursul oficial al evenimentului, condiționată de efectuarea check-in-ului în ziua evenimentului.

Concursul se desfășoară prin tragere la sorți dintre participanții înscriși pe lista de check-in, iar de regulă sunt desemnați 10 câștigători. Premiile constau, în principal, în acces gratuit la următorul eveniment DiscoFitClub; suplimentar, organizatorul poate oferi produse de nutriție sau alte cadouri promoționale. Premiile nu sunt transferabile și nu pot fi convertite în bani.

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica structura premiilor sau condițiile concursului, cu obligația de a informa participanții prin intermediul website-ului sau la fața locului.

7. Streaming: acces și utilizare corectă

7.1 Cerințe tehnice

Accesul la evenimentele online prin streaming necesită o conexiune stabilă la internet și un dispozitiv compatibil (PC, laptop, tabletă sau smartphone). Utilizatorii sunt responsabili pentru asigurarea echipamentului și conexiunii necesare pentru vizualizarea evenimentului.

7.2 Acces unic per bilet

Fiecare bilet de streaming este asociat unui link unic, transmis pe adresa de e-mail a utilizatorului și disponibil și în contul său pe website. Linkul poate fi folosit pe un singur dispozitiv, iar accesul simultan de pe mai multe dispozitive este interzis.

7.3 Interdicția înregistrării și distribuirii

Înregistrarea, copierea, transmiterea sau redistribuirea conținutului transmis prin streaming, în orice formă (video, audio, capturi de ecran), este strict interzisă. Conținutul aparține exclusiv organizatorului și este protejat prin legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

7.4 Întreruperi și limitări tehnice

Deși depunem toate eforturile pentru a asigura o transmitere stabilă și de calitate, nu putem garanta funcționarea neîntreruptă a serviciului de streaming. Pot apărea întreruperi, întârzieri sau limitări tehnice din cauze independente de controlul nostru (ex. probleme de rețea, defecțiuni tehnice, forță majoră).

7.5 Imposibilitatea garanției absolute

Accesul prin streaming se oferă „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Nu garantăm o disponibilitate absolută sau neîntreruptă a serviciului și nu putem fi trași la răspundere pentru eventualele pierderi cauzate de întreruperi temporare sau probleme tehnice externe.

8. Produse cu ridicare la locație

8.1 Disponibilitatea produselor

Anumite produse pot fi achiziționate prin intermediul website-ului discofitclub.ro, cu ridicare exclusivă de la locația indicată de organizator. Nu oferim livrare. Deoarece stocurile nu sunt afișate în timp real, există posibilitatea ca anumite produse comandate să nu mai fie disponibile la momentul ridicării. Într-o astfel de situație, utilizatorului i se va oferi fie rambursarea integrală a sumei plătite, fie înlocuirea produsului cu unul similar, după preferință și disponibilitate.

8.2 Procesul de comandă

Comanda se efectuează online prin intermediul contului de utilizator, urmând pașii de checkout și confirmarea plății. După finalizarea comenzii, utilizatorul va primi o confirmare prin e-mail, iar detaliile comenzii vor fi afișate în secțiunea „Produsele mele” din cont.

8.3 Ridicarea produselor

Produsele pot fi ridicate de la locația evenimentului, de către titularul comenzii, pe baza confirmării electronice. Organizatorul poate refuza eliberarea produselor dacă există suspiciuni de fraudă sau utilizare neautorizată a contului.

8.4 Absența livrării la domiciliu

DiscoFitClub nu asigură livrarea produselor la domiciliu. Toate produsele achiziționate prin intermediul website-ului trebuie ridicate personal de la locația stabilită, locația evenimentului.

9. Participarea minorilor

Accesul minorilor la evenimentele DiscoFitClub este permis doar în condițiile respectării legislației aplicabile și a prezentelor termene și condiții.

Achiziția de bilete – minorii cu vârsta de minimum 16 ani pot achiziționa bilete prin intermediul website-ului discofitclub.ro, cu condiția de a avea capacitate de exercițiu restrânsă și de a utiliza metode de plată aprobate de părinți sau reprezentanți legali. Prin finalizarea comenzii, minorii confirmă că au acordul părinților/reprezentanților legali.
Participarea la evenimente fizice – minorii cu vârsta de minimum 12 ani pot participa la evenimente doar dacă biletul este achiziționat de un părinte sau tutore legal și numai însoțiți permanent de acesta pe durata evenimentului.
Condiții de participare – minorii trebuie să fie apți din punct de vedere fizic pentru activitățile desfășurate, să poarte echipament sport adecvat și să respecte în totalitate instrucțiunile antrenorilor și regulile de siguranță. Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza accesul minorilor care nu respectă aceste cerințe.
Răspunderea părinților – părinții sau tutorii legali răspund integral pentru conduita și siguranța minorilor în timpul evenimentului și pentru orice consecințe rezultate din nerespectarea regulamentului.

Participarea minorilor sub 12 ani nu este permisă, indiferent de circumstanțe.

10. Prețuri, taxe și plăți

Toate prețurile sunt afișate în Lei și includ TVA. Orice comision de procesare, taxă de emitere bilet sau alt cost obligatoriu va fi afișat separat, înainte de finalizarea comenzii. Nu percepem costuri ascunse. Prețurile pot fi actualizate periodic, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate înainte de actualizare.

Plățile pentru bilete și produse se efectuează online, prin intermediul procesatorului de plăți autorizat (ex. Stripe), în condiții de securitate. DISCO FITCLUB S.R.L. nu colectează și nu stochează direct detaliile cardului utilizatorului, acestea fiind procesate integral prin platforma terță conform standardelor PCI-DSS.

După finalizarea cu succes a plății, utilizatorul primește o confirmare prin e-mail, iar biletul sau produsul achiziționat devine disponibil în contul personal. În cazul plăților nereușite sau refuzate, comenzile nu sunt procesate, iar biletele sau produsele aferente nu sunt activate.

DISCO FITCLUB S.R.L. emite facturi electronice pentru toate achizițiile finalizate cu succes, transmise automat pe adresa de e-mail introdusă la momentul comenzii. Pentru persoane juridice, este necesară completarea corectă a datelor de facturare în procesul de checkout.

10.1 Oferte promoționale și pachete speciale

Pe website-ul discofitclub.ro pot fi disponibile oferte promoționale, reduceri sau pachete speciale, afișate în mod transparent la momentul achiziției. Acestea pot include, fără a se limita la:

Pachet Loyalty – achiziția acestui tip de bilet asigură credite în contul utilizatorului, care pot fi utilizate ulterior pentru participarea la evenimente fizice la un preț mai avantajos. Ofertele Loyalty nu se aplică pentru participarea la evenimente online (streaming).
Pachet Grup – oferă posibilitatea de a achiziționa un număr prestabilit de bilete (ex. 5 sau 10) la un preț mai avantajos pentru participarea colectivă la o ediție a evenimentului.

Condițiile detaliate, inclusiv procentul reducerii, perioada de valabilitate și numărul minim de bilete, sunt afișate pe website la momentul lansării fiecărei oferte. Reducerile se aplică exclusiv în cadrul termenelor și condițiilor comunicate pe website, iar DISCO FITCLUB S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau retrage ofertele promoționale în orice moment, fără a afecta achizițiile deja confirmate.

11. Anulări, reprogramări și rambursări

Evenimentele DiscoFitClub sunt furnizate la date și ore fixe, motiv pentru care se aplică excepțiile prevăzute de legislația consumatorilor (OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. l). Prin urmare, biletele achiziționate pentru evenimente cu dată și oră determinată nu pot fi returnate și nu fac obiectul dreptului de retragere de 14 zile aplicabil altor tipuri de contracte la distanță.

În cazul în care un eveniment este anulat sau reprogramat din inițiativa organizatorului, utilizatorilor li se va oferi fie rambursarea integrală a contravalorii biletului, fie posibilitatea de a utiliza biletul pentru o dată alternativă sau pentru un alt eveniment echivalent, după preferință.

Pentru neprezentarea la eveniment, pierderea accesului din cauza întârzierilor sau imposibilitatea de a accesa evenimentul online din motive independente de organizator (ex. probleme de rețea ale utilizatorului), contravaloarea biletului nu se rambursează.

Evenimente tip streaming
Pentru streaming, fiind live la o dată determinată, se aplică aceeași excepție. Pentru conținut digital furnizat online la cererea imediată a consumatorului, după ce v-ați exprimat acordul expres de a începe prestarea în perioada de retragere și ați recunoscut pierderea dreptului de retragere, sumele achitate nu se rambursează - art. 16 lit. m din OUG 34/2014.

Politica de retur pentru produse fizice
Pentru produsele fizice aveți dreptul de retragere în 14 zile calendaristice de la data ridicării produsului. Produsele se returnează în aceeași stare în care au fost livrate - neutilizate, nedeteriorate, împreună cu dovada achiziției. Rambursarea sumelor se face prin aceeași metodă de plată folosită inițial, fără întârzieri nejustificate și cel târziu în 14 zile de la data la care suntem informați despre retragere; putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la prezentarea dovezii expedierii lor, oricare survine mai întâi.

Dacă doriți să returnați produsul, îl puteți preda la aceeași locație din care a fost ridicat. Dacă acest lucru nu este posibil, vă rugăm să ne transmiteți o cerere de retur prin e-mail la contact@discofitclub.ro și vă vom indica adresa la care puteți expedia produsul prin curier. Costurile directe de transport pentru returnare sunt suportate de consumator.

Costul direct al returnării este suportat de consumator, cu excepția cazului în care indicăm altfel. Se aplică excepțiile legale de la retragere prevăzute de art. 16 din OUG 34/2014, de exemplu pentru produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă și care au fost desigilate după livrare. Ne rezervăm dreptul de a verifica produsele returnate în termen de cel mult 14 zile de la recepție.

Dacă produsul prezintă urme de folosire care depășesc manipulările necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestuia, sunteți responsabil pentru diminuarea valorii bunului, iar noi putem reține din suma rambursată o valoare proporțională cu diminuarea constatată, cu informarea prealabilă a dumneavoastră.

Putem refuza returnarea doar în cazurile prevăzute de art. 16 din OUG 34/2014 sau dacă produsul este returnat într-o stare care îl face imposibil de repus în vânzare conform destinației sale din motive obiective și justificate (de exemplu, lipsa componentelor esențiale, deteriorări majore). În toate cazurile, comunicăm în mod transparent constatarea, evaluarea diminuării și justificarea reținerii ori a refuzului.

Prin continuarea comenzii confirmați că ați fost informați în prealabil și luați la cunoștință că: pentru streaming live la dată și oră determinate nu beneficiați de dreptul de retragere - art. 16 lit. l OUG 34/2014 - iar pentru conținut digital furnizat online la cererea imediată, odată cu acceptarea acestor termene și condiții vă exprimați acordul expres de a începe prestarea în perioada de 14 zile și recunoașteți pierderea dreptului de retragere - art. 16 lit. m OUG 34/2014.

Forță majoră și caz fortuit.
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor atunci când aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră ori caz fortuit în sensul Codului civil - de exemplu: întreruperi majore ale rețelelor de utilități, indisponibilitatea infrastructurii IT sau a internetului la scară largă, restricții sau ordine ale autorităților, epidemii, condiții meteo extreme, greve ori alte situații imprevizibile și inevitabile. Într-un asemenea caz, vom informa utilizatorii în mod rezonabil și vom depune diligențele necesare pentru a reprograma evenimentul sau pentru a oferi o alternativă echivalentă - iar dacă reprogramarea sau alternativa nu sunt posibile într-un termen rezonabil, vom rambursa contravaloarea biletului.

Nu se datorează alte despăgubiri, costuri sau daune aferente unui eveniment de forță majoră ori caz fortuit.

12. Regulament de participare

Pentru buna desfășurare a evenimentelor Disco FitClub și pentru siguranța tuturor participanților, este obligatoriu respectarea următoarelor reguli:

Participanții trebuie să respecte în permanență instrucțiunile antrenorilor și ale personalului organizatoric. Nepreluarea indicațiilor poate conduce la excluderea din eveniment, fără rambursarea biletului.
Nu este permisă participarea sub influența alcoolului, substanțelor interzise sau a oricăror substanțe care pot afecta capacitatea de concentrare, coordonare sau siguranță personală și a celorlalți participanți.
Participanții sunt obligați să utilizeze echipamentele și spațiile puse la dispoziție într-un mod responsabil și conform destinației acestora.
Este interzisă adoptarea unui comportament agresiv, violent, ofensator sau care afectează siguranța și bunăstarea altor participanți ori a personalului.
Ținuta sport adecvată și igiena personală sunt obligatorii pentru a participa la activități.
Este interzisă filmarea sau fotografierea altor participanți fără acordul acestora, cu excepția materialelor oficiale realizate de Disco FitClub.
Organizatorul are dreptul să refuze accesul sau să evacueze din eveniment orice persoană care nu respectă prezentul regulament.
Participanții trebuie să fie într-o stare de sănătate și condiție fizică adecvată pentru efortul fizic implicat. Recomandăm consult medical prealabil pentru persoanele cu afecțiuni cardiovasculare, respiratorii, ortopedice sau alte probleme medicale relevante.
Este obligatorie încălzirea corespunzătoare înainte de începerea activităților sportive și respectarea pauzelor de hidratare recomandate de antrenor.
Accesul la scenă, echipamente tehnice sau zone restricționate este strict interzis participanților, cu excepția personalului autorizat.
Este interzisă introducerea în locație a obiectelor periculoase, a substanțelor interzise sau a altor articole care pot pune în pericol siguranța evenimentului.
Participanții sunt responsabili pentru bunurile personale aduse la eveniment. Organizatorul nu răspunde pentru pierderi, furturi sau deteriorări ale acestora.

Prin achiziționarea biletului și participarea la eveniment, confirmați că ați citit și acceptat prezentul regulament și că vă angajați să îl respectați pe întreaga durată a participării.

13. Politica de confidențialitate, cookie-uri și utilizarea materialelor media

Prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor și participanților se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri disponibile pe website-ul discofitclub.ro, care fac parte integrantă din prezentul acord. Prin utilizarea website-ului, crearea unui cont sau achiziționarea de bilete și produse confirmați că ați citit aceste politici și sunteți de acord cu ele.

În cadrul evenimentelor DiscoFitClub, pot fi realizate fotografii și înregistrări video sau audio cu scopul de a documenta și promova activitatea noastră. Aceste materiale pot fi utilizate pe canalele oficiale ale organizatorului (website, rețele sociale, materiale promoționale) respectând cadrul legal aplicabil. Participarea la eveniment presupune acceptul implicit al utilizatorului cu privere la posibilitatea de a apărea incidental în astfel de materiale.

Dacă nu doriți să fiți surprins(ă) în fotografii sau filmări, vă rugăm să ne informați în scris, înainte de eveniment, la adresa de e-mail contact@discofitclub.ro, pentru a putea lua măsuri rezonabile de protecție a imaginii dumneavoastră.

14. Limitarea răspunderii

Prin participarea la evenimentele organizate de Disco FitClub și utilizarea serviciilor oferite prin intermediul website-ului discofitclub.ro, recunoașteți și acceptați că activitățile sportive implică un grad de risc inerent. Organizatorul va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura desfășurarea evenimentelor în condiții de siguranță, însă nu poate fi tras la răspundere pentru accidentări, vătămări corporale, disconfort fizic sau alte consecințe rezultate din participarea la activități sportive, utilizarea necorespunzătoare a echipamentului sau nerespectarea instrucțiunilor oferite de antrenori.

Participanții au responsabilitatea personală de a se asigura că sunt apți din punct de vedere medical pentru a participa la activitățile sportive. Recomandăm consultarea prealabilă a unui medic înainte de înscriere, în special pentru persoanele cu afecțiuni medicale preexistente, probleme cardiace, respiratorii sau ortopedice. Prin înscriere și participare, confirmați că înțelegeți și acceptați aceste riscuri și că participați pe propria răspundere.

De asemenea, Disco FitClub nu răspunde pentru eventuale erori de funcționare ale website-ului, pentru întârzieri sau întreruperi în procesarea comenzilor ori pentru indisponibilitatea temporară a serviciilor, cauzată de factori externi sau situații de forță majoră.

Nu vom fi răspunzători pentru pierderi indirecte, subsecvente sau pentru prejudicii de orice natură cauzate de utilizarea website-ului sau de participarea la evenimente, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă.

15. Drepturi de proprietate intelectuală

Tot conținutul disponibil pe website-ul discofitclub.ro incluzând, dar fără a se limita la, texte, imagini, materiale video, elemente grafice, logo-uri, descrieri de evenimente, structura și designul paginilor – este proprietatea exclusivă a DISCO FITCLUB S.R.L. sau a partenerilor săi contractuali și este protejat de legislația națională și europeană privind drepturile de autor și drepturile conexe.

Utilizatorilor le este permis să utilizeze conținutul website-ului doar în scop personal și necomercial, strict pentru informare și pentru achiziționarea de bilete sau produse. Este interzisă reproducerea, copierea, distribuirea, modificarea, transmiterea sau utilizarea în scopuri comerciale a oricăror materiale, fără acordul scris prealabil al DISCO FITCLUB S.R.L.

Orice utilizare neautorizată a conținutului poate atrage răspunderea civilă și/sau penală conform legislației aplicabile. În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră de proprietate intelectuală au fost încălcate prin intermediul website-ului nostru, ne puteți contacta la adresa contact@discofitclub.ro pentru a investiga și remedia situația.

16. Reclamații și soluționarea litigiilor

Disco FitClub se angajează să ofere servicii de calitate și să asigure o experiență plăcută pentru toți participanții. Dacă întâmpinați probleme legate de achiziționarea biletelor, produsele disponibile, accesul la evenimente sau orice alt aspect al serviciilor noastre, vă încurajăm să ne contactați pentru a găsi o soluție amiabilă.

Reclamațiile pot fi transmise în scris la adresa de e-mail hello@discofitclub.ro și trebuie să conțină numele complet, datele de contact și o descriere clară a situației. Vom confirma primirea reclamației și vom depune toate eforturile pentru a răspunde în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data primirii.

Dacă reclamația dumneavoastră nu este soluționată satisfăcător, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, cod poștal 011865
Website: www.anpc.ro
Telefon: 021-9551

De asemenea, pentru disputele online legate de achiziționarea biletelor sau produselor, puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

17. Încetarea contractului și suspendarea serviciilor

Utilizatorii pot renunța în orice moment la utilizarea website-ului discofitclub.ro și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia, fără a fi necesară o notificare prealabilă. Încetarea utilizării nu afectează obligațiile deja asumate prin achiziționarea de bilete sau produse înainte de data renunțării.

Disco FitClub își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau definitiv accesul unui utilizator la website și/sau la serviciile oferite, cu efect imediat și fără notificare prealabilă, în următoarele situații:

încălcarea prezentelor termene și condiții;
furnizarea de informații incorecte sau incomplete în procesul de înregistrare sau achiziție;
comportament abuziv, fraudulos, ofensator sau care afectează buna desfășurare a evenimentelor ori imaginea Disco FitClub;
utilizarea neautorizată a website-ului sau a contului altor utilizatori;
cerințe legale, hotărâri judecătorești sau solicitări venite din partea autorităților competente.

În cazurile de suspendare sau încetare ca urmare a nerespectării acestor termene și condiții, sumele deja achitate pentru bilete sau produse nu vor fi rambursate.

18. Încheierea contractului online

Prin prezenta secțiune vă informăm conform Legii 365/2002 și OUG 34/2014.

18.1 Pașii tehnici pentru încheierea contractului

selectați evenimentul, tipul de bilet sau produsul și apăsați „adaugă în coș”
accesați coșul și verificați conținutul
introduceți datele solicitate pentru facturare și contact
alegeți metoda de plată și revizuiți sumarul comenzii
confirmați acceptarea prezentelor termene și condiții și plasați comanda
efectuați plata prin procesatorul autorizat
veți primi confirmarea pe e-mail; contractul se consideră încheiat când acceptăm comanda și plata este confirmată

18.2 Identificarea și corectarea erorilor

Înainte de a trimite comanda puteți modifica în orice moment conținutul coșului, datele de facturare și de contact și metoda de plată folosind câmpurile de editare ori butoanele „înapoi”. Dacă observați erori după trimiterea comenzii, ne puteți contacta fără întârziere la contact@discofitclub.ro pentru corectare înainte de procesare, în măsura posibilului.

18.3 Limba contractului

Contractul se încheie în limba română. Comunicările privind comanda se vor realiza în limba română.

18.4 Existența și accesibilitatea documentului contractual

După finalizarea comenzii primiți pe e-mail. Detaliile comenzilor și documentele fiscale sunt disponibile în contul de utilizator, în secțiunile „Biletele mele” și „Produsele mele”. Versiunea curentă a termenelor și condițiilor este permanent disponibilă pe website.

19. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat și interpretat în conformitate cu legislația din România. Orice dispută care apare din sau în legătură cu utilizarea website-ului discofitclub.ro, cu achiziționarea de bilete sau produse ori cu participarea la evenimentele organizate de Disco FitClub va fi soluționată de către instanțele competente din România, potrivit normelor legale aplicabile.

În cazul în care anumite dispoziții din acești termeni și condiții sunt considerate nule sau inaplicabile, restul prevederilor rămân valabile și în vigoare. Folosirea în continuare a website-ului și a serviciilor reprezintă acceptarea deplină a versiunii curente a documentului.

20. Modificări ale termenilor și condițiilor

Disco FitClub își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni și condiții în orice moment, pentru a reflecta schimbări în serviciile oferite, cerințele legale sau politicile interne. Orice modificare va fi publicată pe website-ul discofitclub.ro, iar data ultimei actualizări va fi afișată în partea superioară a documentului.

Continuarea utilizării website-ului sau participarea la evenimente după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea implicită a noilor termeni și condiții. Recomandăm tuturor utilizatorilor să consulte periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

21. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai jos:

DISCO FITCLUB S.R.L.
CUI: 46483744
Nr. Registrul Comerțului: J2022004691235
Adresa: Jud. Ilfov, Orș. Voluntari, Bld. Pipera, Nr.198/4, Bl. L3b1, Sc.3
E-mail: contact@discofitclub.ro

Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor în cel mai scurt timp posibil și să tratăm cu seriozitate orice sesizare sau reclamație primită.